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系統整合服務
系統整合的精神

系統整合作業的主要核心在於提供企業相關硬體、軟體與服務的整體解決方案。其主要精神在於建立不同系統及設備間的資料交流管道,不但可以縮短作業時間、減少人力資源的浪費,更重要的是維持資料與資訊的一致性,以增加系統效率與作業效能。

資訊系統的整合是工具彼此間交互關係的屬性所構成的,對於資訊技術的整合環境與機制,提出一個整合性的架構。整合範圍包括了:顯示、資料、控制以及程序整合等,是一個用來衡量在整合性電腦環境中個別系統與整體系統環境之間整合程度高低的定義性架構,強調整合的支援架構對於設計系統的重要性。

在資訊系統整合方面,包含了:「功能、資料與介面整合」、「技術平台整合」、「資訊系統整合」、「電腦應用整合」…等。目前網際網路相關應用技術相繼崛起,系統間的功能、資料與介面整合等正是目前相繼解決的議題;而就「技術平台整合」觀點來看,資訊的取得與運用遠比擁有資訊技術更為重要。此外,企業部門間應用資訊科技的程度或層級具有高低之差時,亦會影響企業部門間的互動關係。

系統整合是將硬體、軟體及服務三方面作整合,在軟、硬體標準規格逐漸統一之下,依客戶不同需求所提供之服務越來越重要;透過第一階段的資訊系統建置後,接著而來的資訊應用需求將逐漸提升。

系統整合的轉變

就資訊產業的四個演進階段來看,早在1956年IBM在台灣正式成立起,台灣地理資訊中心即進入國內資訊產業市場。這個時期的市場以外商與研究機構為主,台灣地理資訊中心在此時投入台灣資訊產業,成為國內重要的資訊產業領導廠商。

就資訊供應鍊來看,台灣地理資訊中心近五十年的發展,在資訊系統整合領域中,與上游的軟硬體製造商、中游的通路商及下游之經銷商等均維持良好合作關係,厚實本中心在系統整合領域的專業能力。

此外,本中心積極投入高知識密度之資訊與研發人才,掌握各式系統開發工具、系統應用平台、資料庫等,除了熟悉各式企業軟體與系統開發工具外,亦投入系統整合服務導向之研究,將資訊技術透過點、線、面方式加以整合,以提供更為全面之系統整合服務。

走過1981-1990年以設施管理應用為主的萌芽期、1991-2000年以個人電腦成長為主的成長期,至2001-2010年以電子商務(EC)為主的發展期,台灣地理資訊中心(前身為中華電腦中心)轉而以「服務」取代「產品」的新經營型態,提供高知識密度的資訊服務,以服務為導向,以滿足國內外各式不同的資訊整合服務需求。

CMMI導入計畫

系統整合與軟體開發公司的核心競爭力在於產業知識、系統熟悉度、軟體開發與整合能力。台灣地理資訊中心(前身為中華電腦中心)在面對大型資訊系統的開發上,企圖以一套統籌管理的方式來進行專案的發展。此外,在面臨愈趨複雜的系統時,本中心一方面進行專案整體考量,將專案加以切割執行,一方面以發展迅速、高品質之系統為本中心專案執行之宗旨。

CMM(Capability Maturity Model for Software,軟體能力成熟度)是用來評估及改善軟體發展公司的開發過程與開發能力,並協助開發者持續改善流程與品質,進而提升整體的開發管理能力,達成系統發展上的功能正確、縮短開發時程、降低成本與確保品質等目標。

此外,2002年「行政院所屬各機關資訊業務委外服務作業參考原則」中更明白揭示:廠商或團隊人員通過軟體相關資格評鑑或管理能力認證者,得列入評選加分項目,相關認證如軟體能力成熟度整合模式 (Capability Maturity Model Integration, CMMI)評鑑、ISO 9000及資訊專業人員鑑定等。

因此,台灣地理資訊中心於2008年初正式啟動CMMI ML3導入計畫,透過此導入計畫之實施,將資訊發展人員之技術能力與本中心之專案執行能力之成熟度,進行同步提升。

系統整合服務

(一)規劃整合服務

台灣地理資訊中心與資訊系統整合領域中的上游軟硬體製造商、中游通路商及下游經銷商等均維持良好合作關係;以提供各式定型化軟、硬體設備組合的解決方案;提供整合業界標準的資訊硬體、系統軟體與應用軟體而成的完整解決方案。

(二)系統整合服務

台灣地理資訊中心透過多年系統整合專案經驗,提供客戶一套完整解決方案(Total Solution)的資訊系統,以整合網路、通訊、硬體設備等,加上客製化軟體(Tailor-made Software)或套裝軟體,技術顧問諮詢與教育訓練等,提供客戶專屬的系統整合服務。此外,可依客戶業務流程需要,重新開發或修改軟體、提供足夠的技術顧問諮詢與教育訓練等。

系統整合實績

花蔬農產品生鮮超市電腦拍賣管理系統建置【花蓮縣蔬菜運銷合作社】

漁船油核配、審核作業系統開發【臺灣省政府農林廳漁業局】

『宏觀電子報網站建置開發計畫』製作【中華民國僑務委員會】

「經營管理資訊系統」第一階段軟體資訊系統委外服務【金門酒廠實業股份有限公司】

經濟部經濟統計資料庫管理及應用系統【經濟部】

「公文管理資訊系統」委外服務【福建省金門縣政府】

化工廠緊急應變決策支援專家系統推廣應用案【行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所】

緊急應變決策支援專家系統建置計畫一、二期【南部科學工業園區管理局】

諮詢顧問實績

國土資訊系統整體推動及協調審議作業【行政院經濟建設委員會】

加速國土資訊系統推動作業暨研訂整體推動計畫委外服務案【內政部】

營運管理資訊系統工程整體規劃及設計監造服務【國立海洋科技博物館籌備處】

營運管理資訊及網路系統工程整體規劃及設計監造服務案【國立台灣歷史博物館籌備處】

89年度電子工商計畫委辦【經濟部】

推動網路資訊搜尋及運用計畫【經濟部中小企業處】

中小企業資訊管理輔導服務成果推廣計畫【經濟部中小企業處】

第二期行政管理資訊系統設備技術顧問服務【南投縣議會】

生產自動化技術輔導【福邑興業股份有限公司】

生產自動化技術輔導【藍天電腦股份有限中心】

印刷電路板及筆記型電腦產業自動化輔導小組輔導計畫【財團法人中衛發展中心】

經濟部所屬事業協助中小企業推動研究發展計畫共同研發【財團法人中衛發展中心】

中小企業千禧年融資認定暨輔導計畫廣告託播【中華民國資訊軟體協會】

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